ITALIANO

L’insegnamento introduce e approfondisce le principali teorie, i modelli, le pratiche e gli strumenti dell’organizzazione aziendale utili per analizzare, valutare e progettare gli assetti organizzativi delle imprese e delle pubbliche amministrazioni. L’insegnamento adotta una prospettiva manageriale, professionale e consulenziale, orientata allo sviluppo di competenze di Organizational Assessment, ossia legate alla capacità di diagnosticare il grado di adeguatezza delle soluzioni organizzative rispetto alla strategia, all’ambiente, alle caratteristiche delle attività, alle persone e ai sistemi di coordinamento e controllo.
Una prima parte dell’insegnamento è dedicata ai fondamenti della progettazione organizzativa. Sono affrontati il concetto di assetto organizzativo, il tema dell’adeguatezza organizzativa, la progettazione organizzativa come processo decisionale e manageriale, la prospettiva multi-contingente e l’Information Processing View. Particolare attenzione è riservata al rapporto tra fabbisogni informativi, incertezza, coordinamento e scelta delle soluzioni organizzative.
Una seconda parte riguarda l’analisi della macrostruttura organizzativa. Il corso esamina il rapporto tra strategia, ambiente e struttura, approfondendo le principali configurazioni organizzative: struttura semplice, struttura funzionale, struttura divisionale e struttura a matrice. Tali modelli sono analizzati non solo nelle loro caratteristiche formali, ma anche in relazione ai criteri di scelta, ai vantaggi, ai limiti e alle condizioni di adeguatezza.
Una terza parte è dedicata alla microstruttura del lavoro e alla valutazione dell’adeguatezza del lavoro delle persone. Sono analizzati compiti, mansioni, ruoli, organico e fabbisogni di risorse umane, con attenzione al rapporto tra progettazione del lavoro, competenze, leadership, cultura e clima organizzativo.
Una quarta parte approfondisce i principali sistemi organizzativi che supportano il funzionamento dell’assetto organizzativo: sistemi di coordinamento e controllo, sistemi informativi, sistemi di gestione della conoscenza e sistemi di Compensation & Benefit. Tali sistemi sono analizzati come leve attraverso cui l’organizzazione orienta i comportamenti, sostiene i processi decisionali, favorisce l’integrazione tra unità organizzative e allinea obiettivi individuali e organizzativi.
Infine, il corso affronta i criteri e le logiche della progettazione organizzativa e della gestione del cambiamento organizzativo. Gli studenti saranno guidati nell’analisi di situazioni organizzative concrete, con l’obiettivo di comprendere come formulare diagnosi, individuare criticità, valutare alternative progettuali e proporre interventi coerenti con le esigenze strategiche, operative e di gestione delle persone nelle organizzazioni private e pubbliche.

Per gli studenti che frequentano il corso:

Marcello Martinez, Richard M. Burton, Børge Obel, Dorthe Døjbak Håkonsson, (2024). Organizational design II L'era degli Ibridi. TORINO: Giappichelli,

Per gli studenti che non frequentano il corso:

Marcello Martinez, Richard M. Burton, Børge Obel, Dorthe Døjbak Håkonsson, (2024). Organizational design II L'era degli Ibridi. TORINO: Giappichelli,

E

Hasting, R. e Erin M. (2020), "L'unica regola è che non ci sono regole. Netflix e la cultura della reivenzione"

oppure in alternativa a quest'ultimo libro, è possibile guardare (e analizzare) tre a scelta dei seguenti sei film:
The Founder (2016) - ll film racconta la storia vera dell'imprenditore Ray Kroc, interpretato da Michael Keaton, e della sua acquisizione della catena di fast food McDonald's.
Il Diavolo veste Prada (2006) - Un film che offre uno sguardo sul mondo della moda e dell'industria editoriale, mettendo in evidenza le dinamiche di potere e leadership all'interno di un'azienda.
Moneyball (2011) - Basato su una storia vera, il film affronta il concetto di gestione dei talenti e della strategia aziendale nel mondo dello sport, in particolare nel baseball.
Lo Stagista Inaspettato (The Intern) (2015) - Una commedia che esplora la dinamica intergenerazionale sul posto di lavoro e offre spunti su come le diverse prospettive possono contribuire al successo aziendale.
Tutta La vita Davanti (2008) - Commedia agrodolce sul precariato raccontata attraverso il mondo dei call center e l'applicazione di metodi fordisti nel settore dei servizi
Volevo solo dormirle addosso (2004) - Marco Pressi è un giovane dipendente di una multinazionale, il cui ruolo è quello di selezionare e formare il personale, nonché motivarlo

L’insegnamento intende favorire negli studenti:
a) lo sviluppo di conoscenze e capacità di comprensione dei principali modelli di progettazione organizzativa e delle esigenze di cambiamento nell’organizzazione del lavoro, con particolare attenzione all’impatto delle tecnologie digitali e dell’intelligenza artificiale sui processi operativi, sulle mansioni, sui ruoli professionali, sui sistemi decisionali e sui comportamenti manageriali;
b) lo sviluppo di capacità applicative utili ad analizzare assetti organizzativi, macrostrutture, microstrutture del lavoro, sistemi di coordinamento e controllo, sistemi informativi, sistemi di gestione della conoscenza e sistemi di gestione delle risorse umane, individuando criticità e condizioni di adeguatezza;
c) lo sviluppo di autonomia di giudizio nell’elaborazione di diagnosi organizzative e soluzioni di Organizational Assessment, secondo una prospettiva imprenditoriale, manageriale e/o consulenziale, con riferimento a situazioni critiche riguardanti la progettazione organizzativa, la divisione del lavoro, il coordinamento, la leadership, il clima organizzativo e il cambiamento;
d) la sperimentazione di capacità comunicative professionali e consulenziali, finalizzate alla presentazione di analisi organizzative, alla discussione di casi aziendali e alla formulazione di proposte di intervento rivolte a interlocutori manageriali, istituzionali e organizzativi;
e) lo sviluppo di capacità di apprendimento autonomo utili a interpretare documenti organizzativi, organigrammi, mansionari, procedure, report, survey interne, interviste, PIAO e altri strumenti informativi impiegati nelle imprese e nelle pubbliche amministrazioni per l’analisi e la progettazione organizzativa.

Risultati di apprendimento attesi / Learning Outcomes
Al termine dell’insegnamento lo studente sarà in grado di:
1. Comprendere i concetti chiave dell’organizzazione aziendale, con particolare riferimento ad assetto organizzativo, progettazione organizzativa, divisione del lavoro, coordinamento, controllo, microstruttura, macrostruttura, sistemi organizzativi e cambiamento organizzativo.
2. Analizzare i principali assetti organizzativi in relazione alla strategia, all’ambiente competitivo e istituzionale, alla natura dei processi operativi, alle tecnologie impiegate e alle caratteristiche delle persone coinvolte.
3. Applicare modelli e strumenti di Organizational Assessment a casi aziendali reali o simulati, identificando problemi di struttura, coordinamento, ruoli, responsabilità, processi decisionali e sistemi di controllo.
4. Spiegare le logiche di divisione del lavoro, gerarchia, coordinamento e controllo che caratterizzano differenti configurazioni organizzative, quali struttura semplice, funzionale, divisionale e a matrice.
5. Interpretare gli effetti delle tecnologie digitali e dell’intelligenza artificiale sui processi organizzativi, sulle mansioni, sui ruoli professionali, sui sistemi informativi, sulla gestione della conoscenza e sui comportamenti manageriali.
6. Confrontare criticamente differenti soluzioni di progettazione organizzativa, evidenziandone vantaggi, limiti, condizioni di applicabilità e possibili effetti su efficienza, coordinamento, motivazione, apprendimento e capacità di cambiamento.
7. Formulare valutazioni motivate sull’adeguatezza di assetti organizzativi, microstrutture del lavoro, sistemi di coordinamento e controllo, sistemi di compensation & benefit, leadership e clima organizzativo.
8. Risolvere casi di studio di natura organizzativa, elaborando diagnosi, individuando criticità e proponendo soluzioni coerenti con una prospettiva imprenditoriale, manageriale, professionale e/o consulenziale.
9. Utilizzare in modo appropriato il lessico specialistico dell’organizzazione aziendale, impiegando concetti, categorie analitiche e schemi interpretativi nella discussione di casi, nella presentazione orale e nella redazione di elaborati individuali o di gruppo.
10. Rappresentare graficamente strutture e processi organizzativi mediante organigrammi, mappe dei processi, matrici delle responsabilità, schemi di flusso e altri strumenti utili alla diagnosi e alla comunicazione organizzativa.
11. Interpretare e analizzare in modo autonomo documenti organizzativi, quali organigrammi, mansionari, procedure operative, regolamenti interni, PIAO, report organizzativi, survey interne, risultati di indagini di clima e interviste ai dipendenti.
12. Comunicare in modo chiaro, strutturato e professionale le analisi effettuate e le soluzioni proposte, adattando il linguaggio e il livello di dettaglio agli interlocutori di riferimento, quali manager, consulenti, stakeholder pubblici e responsabili di funzione.
13. Sviluppare capacità di apprendimento autonomo utili ad aggiornare le proprie conoscenze rispetto all’evoluzione delle teorie organizzative, dei modelli di progettazione, delle tecnologie digitali e delle trasformazioni del lavoro nelle imprese e nelle pubbliche amministrazioni.

Economia Aziendale

Lezioni partecipate: le lezioni sono finalizzate allo sviluppo delle conoscenze e delle capacità di comprensione degli studenti attraverso l’esposizione di teorie, modelli concettuali, pratiche e strumenti manageriali di analisi e progettazione organizzativa. Gli studenti sono invitati a partecipare attivamente alla discussione, formulando domande, esprimendo valutazioni autonome, proponendo esempi.
Testimonianze aziendali e professionali: imprenditori, manager, professionisti e consulenti possono essere invitati a partecipare alle lezioni come relatori ospiti, al fine di approfondire specifici temi del corso attraverso esperienze dirette, casi aziendali e pratiche professionali.
Simulazioni, gamification, project work di gruppo e case study: gli studenti sono coinvolti in attività applicative, anche organizzate in gruppi, finalizzate all’analisi di situazioni critiche esemplificative dei temi affrontati nel corso. Possono inoltre essere utilizzati strumenti di gamification, al fine di migliorare l’engagement, la partecipazione e l’esperienza di apprendimento.
Presentazioni ed esposizione in aula: alcuni gruppi presentano in aula il lavoro svolto. Particolare attenzione è dedicata alla coerenza tra analisi, soluzioni proposte e capacità comunicative, con riferimento alla chiarezza espositiva, alla qualità dell’argomentazione e all’uso appropriato del linguaggio specialistico dell’organizzazione aziendale.
Studio individuale: lo studio individuale integra le attività svolte in aula e si basa su libri di testo, articoli, materiali didattici, video, siti web aziendali e ulteriori risorse suggerite dal docente.

Per gli studenti che seguono l’insegnamento, il processo di valutazione si articola in due momenti.
Nel mese di novembre, durante il periodo in cui il Dipartimento ha programmato le verifiche di apprendimento per l’a.a. 2026–2027, lo studente/la studentessa potrà sostenere una prova scritta con domande aperte, focalizzata sui temi presentati e discussi in aula fino a quel momento. La valutazione sarà espressa in trentesimi e comunicata entro pochi giorni dallo svolgimento della prova.
Nella seconda parte del corso gli studenti saranno coinvolti nello svolgimento di un project work di gruppo, finalizzato all’applicazione dei modelli di Organizational Assessment a un caso o a una situazione organizzativa concreta. Al termine del corso, gli studenti sosterranno una prova scritta consistente in una domanda aperta focalizzata sul project work, volta ad accertare la capacità di collegare i contenuti teorici del corso all’analisi del caso, formulare una diagnosi organizzativa, individuare criticità e proporre soluzioni coerenti. Anche tale valutazione sarà espressa in trentesimi.
Il voto finale per gli studenti frequentanti sarà determinato dalla media delle due valutazioni: 50% prova scritta intermedia e 50% prova finale collegata al project work. Il docente potrà inoltre attribuire un bonus fino a 2 punti, nel rispetto del punteggio massimo previsto,
Per gli studenti che non seguono l’insegnamento, la valutazione consisterà in una prova scritta con 3/4 domande aperte sui temi trattati nei libri di testo indicati nel programma. La prova, della durata indicativa di circa un’ora, è finalizzata ad accertare la conoscenza complessiva dei contenuti del corso, la capacità di collegare teorie e modelli, nonché la capacità di applicare gli strumenti concettuali dell’organizzazione aziendale all’analisi di problemi organizzativi. La prova scritta potrà essere integrata da una prova orale, su richiesta dello studente oppure qualora il docente ritenga opportuno approfondire alcuni aspetti della preparazione.

In entrambi i casi, ai fini della valutazione, i candidati dovranno dimostrare:
adeguata conoscenza e capacità di comprensione delle principali problematiche di organizzazione aziendale e progettazione organizzativa;
capacità di applicare in modo pertinente teorie, modelli concettuali, pratiche e strumenti di Organizational Assessment a casi, esempi o situazioni organizzative concrete;
capacità di elaborare valutazioni motivate e soluzioni coerenti rispetto alle criticità organizzative rilevate;
capacità di collegare i diversi argomenti del programma, con particolare riferimento a struttura organizzativa, processi, ruoli, coordinamento, controllo, leadership, clima organizzativo e cambiamento;
chiarezza espositiva, coerenza logica dell’argomentazione e uso appropriato del linguaggio specialistico dell’organizzazione aziendale.

I contenuti, gli obiettivi formativi e le metodologie didattiche dell’insegnamento sono periodicamente oggetto di confronto con professionisti, manager e associazioni di riferimento nel campo dell’organizzazione, della gestione delle risorse umane e del change management, quali AIDP (Associazione Italiana per la Direzione del Personale), AICP (Associazione Italiana Coach Professionisti) e Assochange. Tale confronto consente di mantenere il corso coerente con l’evoluzione delle pratiche professionali e consulenziali e di rafforzare il collegamento tra modelli teorici, strumenti manageriali e problemi organizzativi reali.
Gli studenti Erasmus e gli studenti internazionali possono concordare con il docente un testo alternativo di riferimento in lingua inglese. Gli stessi studenti possono inoltre, a loro discrezione, sostenere la prova finale di verifica dell’apprendimento in lingua inglese.

L’insegnamento è articolato in moduli progressivi finalizzati a sviluppare negli studenti la capacità di analizzare, valutare e progettare assetti organizzativi adeguati. La sequenza degli argomenti segue una logica di Organizational Assessment: dalla comprensione dell’assetto organizzativo, alla valutazione della macrostruttura, della microstruttura del lavoro e dei sistemi organizzativi, fino alla progettazione del cambiamento organizzativo. Una parte rilevante dell’insegnamento è dedicata al project work di gruppo, attraverso il quale gli studenti applicano i modelli e gli strumenti appresi a un caso organizzativo concreto o simulato.
Modulo 1 – Cosa si intende per assetto organizzativo?
Impegno didattico indicativo: 15%
Il primo modulo introduce i concetti fondamentali dell’organizzazione aziendale e chiarisce il significato di assetto organizzativo. L’assetto organizzativo è analizzato come insieme coerente di scelte relative a struttura, ruoli, processi, sistemi di coordinamento, risorse umane, tecnologie e meccanismi di controllo. Particolare attenzione è dedicata al tema dell’assetto organizzativo adeguato, inteso come capacità dell’organizzazione di risultare coerente con strategia, ambiente, processi operativi, persone e tecnologie.
Argomenti principali:
• il concetto di organizzazione e di assetto organizzativo;
• assetto organizzativo formale e funzionamento reale dell’organizzazione;
• l’assetto organizzativo adeguato;
• la sfida della progettazione organizzativa;
• la progettazione organizzativa come processo di diagnosi, scelta e intervento;
• la progettazione organizzativa multi-contingente;
• l’Information Processing View;
• adeguatezza dell’assetto organizzativo e criteri generali di progettazione.
Modulo 2 – Come si valuta l’adeguatezza della macrostruttura organizzativa?
Impegno didattico indicativo: 15%
Il secondo modulo è dedicato alla valutazione della macrostruttura organizzativa, con particolare riferimento al rapporto tra strategia, ambiente e struttura. Le principali configurazioni strutturali sono analizzate in termini di criteri di progettazione, vantaggi, limiti, condizioni di applicabilità e possibili criticità. L’obiettivo è comprendere quando una determinata struttura organizzativa può essere considerata adeguata rispetto alle esigenze competitive, operative e decisionali dell’organizzazione.
Argomenti principali:
• strategia, ambiente e scelte di macrostruttura;
• criteri di specializzazione e divisione del lavoro a livello organizzativo;
• macrostruttura semplice;
• macrostruttura funzionale;
• macrostruttura divisionale;
• macrostruttura a matrice;
• vantaggi e limiti delle diverse configurazioni;
• valutazione della coerenza tra macrostruttura, strategia e ambiente;
• criticità di coordinamento, responsabilità e controllo nelle diverse strutture.
Modulo 3 – Come si valuta l’adeguatezza del lavoro delle persone?
Impegno didattico indicativo: 10%
Il terzo modulo affronta la valutazione della microstruttura del lavoro, con attenzione ai compiti, alle mansioni, ai ruoli, all’organico e alle risorse umane. Il lavoro delle persone è analizzato come dimensione centrale dell’assetto organizzativo, in quanto incide sulla qualità delle prestazioni, sulla motivazione, sull’apprendimento, sul clima organizzativo e sulla capacità dell’organizzazione di adattarsi al cambiamento. Il modulo considera inoltre l’impatto delle tecnologie digitali e dell’intelligenza artificiale sulle mansioni operative e sui comportamenti manageriali.
Argomenti principali:
• microstruttura del lavoro;
• compiti, mansioni, ruoli e responsabilità;
• organico, fabbisogni di personale e competenze;
• progettazione delle mansioni e qualità del lavoro;
• leadership e comportamenti manageriali;
• clima organizzativo e motivazione;
• impatto delle tecnologie digitali e dell’AI su mansioni, ruoli e competenze;
• valutazione dell’adeguatezza del lavoro delle persone rispetto ai processi e agli obiettivi organizzativi.
Modulo 4 – Come si valuta l’adeguatezza dei sistemi organizzativi?
Impegno didattico indicativo: 10%
Il quarto modulo analizza i principali sistemi organizzativi che sostengono il funzionamento dell’assetto organizzativo. Tali sistemi sono considerati come leve attraverso cui l’organizzazione coordina le attività, orienta i comportamenti, supporta le decisioni, favorisce la circolazione delle informazioni e allinea obiettivi individuali e organizzativi. L’attenzione è rivolta alla coerenza tra sistemi organizzativi, struttura, processi, persone e strategia.
Argomenti principali:
• sistemi di coordinamento e meccanismi di integrazione;
• sistemi di controllo organizzativo e manageriale;
• sistemi informativi e supporto ai processi decisionali;
• sistemi di gestione della conoscenza;
• sistemi di Compensation & Benefit;
• relazioni tra sistemi organizzativi e comportamenti individuali;
• valutazione dell’adeguatezza dei sistemi organizzativi;
• coerenza tra sistemi di coordinamento, controllo, informazione e gestione delle risorse umane.
Modulo 5 – Quali sono i criteri di progettazione organizzativa?
Impegno didattico indicativo: 10%
Il quinto modulo integra i contenuti precedenti e affronta i principali criteri di progettazione organizzativa. La progettazione è interpretata come processo manageriale e consulenziale che parte dalla diagnosi dell’assetto esistente, individua criticità e disallineamenti, valuta alternative progettuali e definisce soluzioni coerenti con la strategia, i processi, le persone e i sistemi organizzativi. Il modulo approfondisce inoltre il rapporto tra progettazione organizzativa e gestione del cambiamento.
Argomenti principali:
• criteri di progettazione organizzativa;
• coerenza tra strategia, struttura, processi, persone e sistemi;
• diagnosi delle criticità organizzative;
• valutazione delle alternative progettuali;
• progettazione organizzativa e cambiamento organizzativo;
• resistenze al cambiamento e ruolo della leadership;
• implementazione delle soluzioni organizzative;
• valutazione degli effetti degli interventi di cambiamento.
Modulo 6 – Project work di gruppo: applicazione dei modelli di Organizational Assessment
Impegno didattico indicativo: 40%
Il project work rappresenta una componente centrale dell’insegnamento ed è finalizzato all’applicazione dei modelli e degli strumenti di Organizational Assessment a un caso organizzativo reale o simulato. Gli studenti, organizzati in gruppi, analizzano una situazione critica riguardante l’assetto organizzativo di un’impresa, di un’azienda pubblica o di una pubblica amministrazione, con l’obiettivo di formulare una diagnosi e proporre soluzioni coerenti.
Il lavoro di gruppo simula un intervento manageriale, professionale o consulenziale. Gli studenti sono chiamati a utilizzare le categorie analitiche apprese nel corso per valutare l’adeguatezza della macrostruttura, della microstruttura del lavoro, dei sistemi organizzativi e delle modalità di gestione del cambiamento.
Attività principali:
• analisi del caso assegnato dal docente;
• raccolta e interpretazione di informazioni organizzative;
• lettura di organigrammi, processi, ruoli, responsabilità e sistemi di coordinamento;
• individuazione delle principali criticità organizzative;
• applicazione dei modelli di Organizational Assessment;
• formulazione di una diagnosi organizzativa;
• elaborazione di alternative di intervento;
• predisposizione di una presentazione di gruppo;
• discussione in aula delle analisi e delle soluzioni proposte.
Il project work consente agli studenti di sviluppare capacità applicative, autonomia di giudizio, competenze comunicative e capacità di lavoro in gruppo, collegando in modo diretto i contenuti teorici dell’insegnamento a situazioni organizzative concrete

Italian

The course covers theories, tools and practices related to organizational analysis and design (individual, group, organization and network level).

Main Contents:
Assessing the Scope and the Goal of the Organization
Organizational Design
Strategy
Environment
Configurations of the Firm
Inter-organizational ties
Work, Task Design, and Agents
Design and HRM
Leadership and Organizational Climate
Coordination and Control
Incentives
Designing the Structure and Coordination
New Organizational Forms
Designing the Architecture and the Sequence of Change
Implementing the Change

For students who attended the course:

Organizational Design: A Step-by-Step Approach 4th Edition

For students who did not attend the course:
Organizational Design: A Step-by-Step Approach 4th Edition, Cambridge University Press; 4th edition (August 27, 2020)

And

Hasting, R. and Erin M. (2020), "The Only Rule Is There Are No Rules: Netflix and the Culture of Reinvention"

Alternatively, instead of the latter book, you can watch (and analyze) three of the following six films of your choice:

The Founder (2016) - The film tells the true story of entrepreneur Ray Kroc, played by Michael Keaton, and his acquisition of the McDonald's fast-food chain.
The Devil Wears Prada (2006) - A film that offers a glimpse into the world of fashion and publishing, highlighting power dynamics and leadership within a company.
Moneyball (2011) - Based on a true story, the film tackles the concept of talent management and corporate strategy in the world of sports, particularly in baseball.
The Intern (2015) - A comedy that explores intergenerational dynamics in the workplace and provides insights into how different perspectives can contribute to business success.
Tutta la vita davanti (2008) - A bittersweet comedy about precariousness told through the world of call centers and the application of Fordist methods in the service sector.
Volevo solo dormirle addosso (2004) - Marco Pressi is a young employee of a multinational corporation whose role is to select and train personnel, as well as motivate them.

The main aim of this course is to give students the fundamental tools of organizational assessment in order to understand how organizations operate, how they can be designed to achieve their goals, and what are the processes and the phenomena that affect their functioning.
Guiding the program is the premise that organizations need persons capable of examining problems with a critical and imaginative eye and of responding with policies, actions and decisions derived from a broad knowledge base. In line to this view, we sought to enhance students' competence and ability to take effective action in complex organizational settings by providing the analytic tools needed to analyze, manage, and lead public and private organizations.
Students may find this program appropriate preparation for careers or graduate work in business administration, consulting, communication, education, human resources, industrial and organizational psychology, public health, public policy, social and non-profit administration, and related fields.
At the end of the course students will be able to:
a) understand the need of change within the organization of work and the design of the organizational forms of companies as well as public administrations, in line with the impact that information and communication technologies (ICT) exert on processes, operational and managerial behaviours on tasks;
b) develop independent judgment in producing Organizational Design solutions, according to a business logic, to specific "critical situations" of work digitalization and organizational planning in companies and public administrations;

Business Administration

We do this by combining a rigorous theoretical approach with the discussion of case studies, simulations, gamifications, and exercises that enable students to gain a solid understanding of the complexities of modern organizations, with a particular emphasis on the relationships between organizational design and ICT.
Moreover, students will be trained by means of a variety of interactive teaching methods such as teamwork, peer review, presentations and exposure in the classroom.

For students attending the course, assessment is organized into two stages.
In November, during the period in which the Department schedules learning assessment tests for the 2026-2027 academic year, students may take a written test with open-ended questions focused on the topics presented and discussed in class up to that point. The test assesses knowledge and understanding of the main concepts, theories and models covered in the first part of the course, as well as the ability to argue autonomously using appropriate technical language. The mark is expressed out of thirty and communicated within a few days of the test.
In the second part of the course, students carry out a group project work aimed at applying Organizational Assessment models to a concrete case or organizational situation. At the end of the course, students take a written test consisting of one open-ended question focused on the project work. The question assesses the ability to connect the theoretical contents of the course to case analysis, formulate an organizational diagnosis, identify critical issues and propose coherent solutions. This assessment is also marked out of thirty.
The final grade for attending students is determined by the average of the two assessments: 50% intermediate written test and 50% final test related to the project work. The lecturer may also award a bonus of up to 2 points, within the maximum score allowed, based on the overall quality of the project work, the coherence of the analysis, the solidity of the proposed solutions, participation in group work and clarity of presentation.

For students who have not attended the course, assessment consists of a written test with 3/4 open-ended questions on the topics covered in the textbooks indicated in the programme. The test lasts approximately one hour and aims to assess overall knowledge of the course contents, the ability to connect theories and models, and the ability to apply the conceptual tools of business organization to the analysis of organizational problems. The written test may be supplemented by an oral examination at the student’s request or if the lecturer considers it useful to further examine some aspects of the student’s preparation.

Purposes, contents and teaching methods are discussed with AIDP and ASSOCHANGE.

Erasmus students may agree with the professor an alternative reference text in English; and may take the final test in English.

The course covers theories, tools, and practices related to organizational analysis and design (at an individual, group, organizational, and network-level).

The main aim of this course is to give students the fundamental tools of organizational assessment to understand how organizations operate, how they can be designed to achieve their goals, and what are the processes and phenomena that affect their functioning.

Guiding the program is the premise that organizations need persons capable of examining problems with a critical and imaginative eye and of responding with policies, actions, and decisions derived from a broad knowledge base. In line with this view, we sought to enhance students' competence and ability to take effective action in complex organizational settings by providing the analytic tools needed to analyze, manage, and lead public and private organizations.
Students may find this program appropriate preparation for careers or graduate work in business administration, consulting, communication, education, human resources, industrial and organizational psychology, public health, public policy, social and non-profit administration, and related fields.

Main Contents:
Assessing the Scope and the Goal of the Organization
Organizational Design
Strategy
Environment
Configurations of the Firm
Inter-organizational ties
Work, Task Design, and Agents
Design and HRM
Leadership and Organizational Climate
Coordination and Control
Incentives
Designing the Structure and Coordination
New Organizational Forms
Designing the Architecture and the Sequence of Change
Implementing the Change


At the end of the course, students will be able to:
a) understand the need for change within the organization of work and the design of the organizational forms of companies as well as public administrations, in line with the impact that information and communication technologies (ICT) exert on processes, operational and managerial behaviors on tasks;
b) develop independent judgment in producing Organizational Design solutions, according to business logic, to specific "critical situations" of work digitalization and organizational planning in companies and public administrations;
c) build communication skills for the analysis made and of the proposed solutions;
d) develop learning skills for interpreting digitalization programs of organizational processes, structures, and organizational positions


We do this by combining a rigorous theoretical approach with the discussion of case studies, simulations, gamification, and exercises that enable students to gain a solid understanding of the complexities of modern organizations, with a particular emphasis on the relationships between organizational design and ICT.
Moreover, students will be trained through a variety of interactive teaching methods such as teamwork, peer review, presentations, and exposure in the classroom.

NON-attending Students
The exam will consist of a case study discussion with 2 to 4 open questions related to the case, and 2 open questions that directly refer to the textbooks.

Attending Students
For those students who attended the course, the final exam consists of an individual analysis of a text and/or questions related to one or more case histories that were the subject of the testimonials held during the course.

In both cases, candidates must demonstrate:
a) sufficient knowledge and understanding of the problems under examination, by applying the relevant theories and conceptual models learned during the course;
b) possession of adequate knowledge and ability to process and communicate solutions consistent with the detected organizational issues, applying pertinent tools and conceptual models of Digital Change Management.

In both cases, the examination consists of a written test and may be supplemented by an oral test.