ITALIANO

In questo insegnamento si espongono, si analizzano e si discutono le teorie organizzative, i modelli e gli strumenti necessari per effettuare analisi e interventi manageriali, professionali e consulenziali di Organizational Assessment. In particolare, si affrontano le seguenti questioni: Cosa si intende per assetto organizzativo? L’assetto organizzativo adeguato, La sfida della progettazione organizzativa, La progettazione organizzativa multi-contingente, l’Information Processing View, l'adeguatezza dell’assetto organizzativo e la progettazione organizzativa. - Come si valuta l’adeguatezza della macrostruttura organizzativa? La strategia, l’ambiante, la macrostruttura: la macrostruttura semplice, la macrostruttura funzionale, la macrostruttura divisionale, la macrostruttura a matrice, - Come si valuta l’adeguatezza del lavoro delle persone? La microstruttura del lavoro: compiti e mansioni, l’organico e le risorse umane, la leadership e il clima organizzativo. - Come si valuta l’adeguatezza dei sistemi organizzativi? Sistemi di coordinamento e controllo, sistemi informativi e di gestione della conoscenza, Sistemi di Compensation & Benefit - Quali sono i criteri di progettazione organizzativa? La progettazione organizzativa e la gestione del cambiamento organizzativo

Per gli studenti che hanno frequentato il corso:

Marcello Martinez, Richard M. Burton, Børge Obel, Dorthe Døjbak Håkonsson, (2024). Organizational design II L'era degli Ibridi. TORINO: Giappichelli,

Per gli studenti che non hanno frequentato il corso:

Marcello Martinez, Richard M. Burton, Børge Obel, Dorthe Døjbak Håkonsson, (2024). Organizational design II L'era degli Ibridi. TORINO: Giappichelli,

E

Hasting, R. e Erin M. (2020), "L'unica regola è che non ci sono regole. Netflix e la cultura della reivenzione"

oppure in alternativa a quest'ultimo libro, è possibile guardare (e analizzare) tre a scelta dei seguenti sei film:
The Founder (2016) - ll film racconta la storia vera dell'imprenditore Ray Kroc, interpretato da Michael Keaton, e della sua acquisizione della catena di fast food McDonald's.
Il Diavolo veste Prada (2006) - Un film che offre uno sguardo sul mondo della moda e dell'industria editoriale, mettendo in evidenza le dinamiche di potere e leadership all'interno di un'azienda.
Moneyball (2011) - Basato su una storia vera, il film affronta il concetto di gestione dei talenti e della strategia aziendale nel mondo dello sport, in particolare nel baseball.
Lo Stagista Inaspettato (The Intern) (2015) - Una commedia che esplora la dinamica intergenerazionale sul posto di lavoro e offre spunti su come le diverse prospettive possono contribuire al successo aziendale.
Tutta La vita Davanti (2008) - Commedia agrodolce sul precariato raccontata attraverso il mondo dei call center e l'applicazione di metodi fordisti nel settore dei servizi
Volevo solo dormirle addosso (2004) - Marco Pressi è un giovane dipendente di una multinazionale, il cui ruolo è quello di selezionare e formare il personale, nonché motivarlo

L'insegnamento intende favorire negli studenti:

a) lo sviluppo di conoscenze e capacità di comprensione delle esigenze di cambiamento nell’organizzazione del lavoro e di progettazione delle forme organizzative di imprese e pubbliche amministrazioni, anche in funzione dell’impatto che le nuove tecnologie digitali e l'AI esercitano sui processi, sulle mansioni operative e sui comportamenti manageriali;

b) lo sviluppo di autonomia di giudizio nell'elaborazione di soluzioni di Organizational Assessment, secondo una logica imprenditoriale, manageriale e/o consulenziale, e di analisi di specifiche situazioni “critiche” esemplificative dei problemi di organizzazione del lavoro e di progettazione organizzativa di imprese, aziende pubbliche e pubbliche amministrazioni;

c) la sperimentazione, in maniera professionale e/o consulenziale, di capacità di comunicazione delle analisi effettuate e delle soluzioni elaborate;

d) lo sviluppo di capacità di apprendimento utili per interpretare in maniera autonoma documenti, organigrammi, report organizzativi, interviste e survey per l’analisi e la progettazione organizzativa.

Risultati di apprendimento attesi (Learning Outcomes)
Al termine dell’insegnamento lo studente deve essere in grado di:
1. Analizzare i principali assetti organizzativi in relazione alla strategia, all’ambiente competitivo e alla natura dei processi operativi.
2. Applicare modelli e strumenti di Organizational Assessment per analizzare casi aziendali reali o simulati, identificando problemi di struttura, coordinamento, ruoli e responsabilità.
3. Spiegare le logiche di divisione del lavoro, gerarchia, coordinamento e controllo che caratterizzano diversi assetti organizzativi in imprese e pubbliche amministrazioni.
4. Descrivere e interpretare gli effetti delle tecnologie sui processi organizzativi, sulle mansioni e sui comportamenti manageriali.
5. Confrontare criticamente differenti soluzioni di progettazione organizzativa, evidenziandone vantaggi, limiti e condizioni di applicabilità.
6. Risolvere casi di studio di natura organizzativa formulando soluzioni ragionate, supportate da evidenze e coerenti con una prospettiva imprenditoriale, manageriale e/o consulenziale.
7. Utilizzare consapevolmente il linguaggio tecnico dell’organizzazione aziendale (concetti, categorie analitiche, schemi interpretativi) nella discussione di casi e nella redazione di elaborati individuali o di gruppo.
8. Rappresentare graficamente strutture e processi (organigrammi, mappe dei processi, matrici delle responsabilità, schemi di flusso) per supportare la comunicazione verso interlocutori interni ed esterni (manager, consulenti, stakeholder pubblici).
9. Interpretare e analizzare in modo autonomo documenti organizzativi (organigrammi, mansionari, procedure operative, regolamenti interni, PIAO, ecc.) al fine di ricostruire assetti di governance e di struttura.
10. Leggere e valutare criticamente report organizzativi, survey interne, risultati di indagini di clima e interviste ai dipendenti.

Economia Aziendale

La didattica si basa sulla seguente articolazione: - Lezioni partecipate finalizzate al miglioramento delle conoscenze e delle capacità di comprensione degli studenti mediante l’esposizione di teorie, modelli concettuali, pratiche e strumenti manageriali di Organizational Assessment; gli studenti sono invitati a partecipare alla discussione con autonomia di giudizio, esprimendo idee, formulando domande, presentando esempi; - Testimonianze aziendali: imprenditori, professionisti e manager sono invitati a partecipare come relatori ospiti alla lezione, per approfondire, grazie alle loro esperienze imprenditoriali e professionali, specifici argomenti del corso e/o presentando una case history aziendale; - Simulazioni, gamification, project work di gruppo e case study: gli studenti sono divisi in gruppi e affrontano case studies, sotto forma di testo consegnato dal docente e/o video disponibili on line, nel quale sono illustrate alcune situazioni “critiche” esemplificative delle tematiche oggetto del corso. Gli studenti in gruppo elaborano, simulando un intervento professionale e/o consulenziale, una presentazione “tipo Power-point” nella quale, applicando i modelli di Organizational Assessment, espongono le analisi effettuate e le soluzioni proposte. Infine, agli studenti sono proposti strumenti di gamification, attraverso l’uso di elementi del gioco in contesti non di gioco, al fine di migliorare l’esperienza degli studenti e l’engagement. - Presentazioni e esposizione in aula: alcuni dei gruppi presentano in aula il lavoro svolto e si sviluppano, con il coordinamento del docente, una discussione e un confronto fra le diverse ipotesi. Particolare enfasi viene dedicata alla coerenza fra contenuti esposti e abilità comunicative. - Studio individuale: agli studenti sono suggeriti alcuni libri di testo, video disponibili on line, siti web aziendali funzionali allo sviluppo di autonome capacità di apprendimento.

Per gli studenti che seguono il corso, il processo di valutazione sarà così articolato. Nel mese di novembre, durante il periodo in cui il Dipartimento ha programmato le “verifiche di apprendimento” per l’annualità 2025-2026, lo studente/studentessa potrà sostenere una prova a domande aperte scritte focalizzata sui temi presentati e discussi in aula durante le lezioni tenute sino a quel momento. I risultati della prova scritta, espressi in trentesimi, saranno comunicati entro qualche giorno dallo svolgimento dalla prova stessa. Nella seconda parte del corso gli studenti svolgeranno un project work di gruppo, in cui sarà dichiarato e valutato, con una valutazione espressa in trentesimi, il lavoro individuale del singolo studente/studentessa. Lo studente riceverà la comunicazione del voto finale, in cui peserà il 50% la prima prova, il 50% la seconda valutazione, più un eventuale bonus (fino a due punti) definito dal docente in funzione della qualità del project work complessivo.

Per gli studenti che non hanno frequentato il corso, la valutazione consisterà in una prova scritta a domande aperte (3/4) sui temi illustrati sui libri di testo. La prova scritta avrà una durata di circa una ora e potrà essere integrata, da una prova orale.

In entrambi i casi i candidati dovranno dimostrare: a) il possesso di adeguate conoscenze e capacità di comprensione delle problematiche esposte o indicate, applicando in maniera pertinente le teorie, i modelli concettuali e le pratiche organizzative oggetto del programma; b) il possesso di adeguate conoscenze e capacità di elaborazione e comunicazione di soluzioni coerenti con le problematiche organizzative rilevate, applicando in maniera pertinente gli strumenti e i modelli concettuali oggetto del programma.

I temi, gli obiettivi e i metodi didattici di questo insegnamento sono periodicamente oggetto di discussione e confronto con pratictioners e associazioni come AIDP (Associazione Italiana Direttori del Personale), AICP (Associazione Italiana Coach Professionisti) e Assochange. Gli studenti Erasmus possono concordare con il docente un testo alternativo di riferimento in inglese; e possono, a loro discrezione, sostenere la prova di verifica finale in lingua inglese.

Nell'insegnamento si espongono, si analizzano e si discutono le teorie organizzative, i modelli e gli strumenti necessari per effettuare analisi e interventi manageriali, professionali e consulenziali di Organizational Assessment. In particolare saranno oggetto di analisi i seguenti temi: L’adeguatezza degli assetti e dei modelli organizzativi Le sfide della progettazione organizzativa Le strategie organizzative L’ambiente organizzativo La macrostruttura Le relazioni esterne La microstruttura del lavoro La progettazione organizzativa e le risorse umane Leadership e clima organizzativo Sistemi di coordinamento e controllo, sistemi informati-vi e di gestione del-la conoscenza Sistemi di Compensation; Benefit Assetti organizzativi in contesti geografici distribuiti Archetipi, ibridi e metafore Riprogettare gli assetti organizzativi ibridi I Change Management Project Team: gruppi ibridi per il cambiamento Organizzare i progetti di Change Management.

Italian

The course covers theories, tools and practices related to organizational analysis and design (individual, group, organization and network level). Main Contents: Assessing the Scope and the Goal of the Organization Organizational Design Strategy Environment Configurations of the Firm Inter-organizational ties Work, Task Design, and Agents Design and HRM Leadership and Organizational Climate Coordination and Control Incentives Designing the Structure and Coordination New Organizational Forms Designing the Architecture and the Sequence of Change Implementing the Change

For students who attended the course:

Organizational Design: A Step-by-Step Approach 4th Edition

For students who did not attend the course:
Organizational Design: A Step-by-Step Approach 4th Edition, Cambridge University Press; 4th edition (August 27, 2020)

And

Hasting, R. and Erin M. (2020), "The Only Rule Is There Are No Rules: Netflix and the Culture of Reinvention"

Alternatively, instead of the latter book, you can watch (and analyze) three of the following six films of your choice:

The Founder (2016) - The film tells the true story of entrepreneur Ray Kroc, played by Michael Keaton, and his acquisition of the McDonald's fast-food chain.
The Devil Wears Prada (2006) - A film that offers a glimpse into the world of fashion and publishing, highlighting power dynamics and leadership within a company.
Moneyball (2011) - Based on a true story, the film tackles the concept of talent management and corporate strategy in the world of sports, particularly in baseball.
The Intern (2015) - A comedy that explores intergenerational dynamics in the workplace and provides insights into how different perspectives can contribute to business success.
Tutta la vita davanti (2008) - A bittersweet comedy about precariousness told through the world of call centers and the application of Fordist methods in the service sector.
Volevo solo dormirle addosso (2004) - Marco Pressi is a young employee of a multinational corporation whose role is to select and train personnel, as well as motivate them.

The main aim of this course is to give students the fundamental tools of organizational assessment in order to understand how organizations operate, how they can be designed to achieve their goals, and what are the processes and the phenomena that affect their functioning.
Guiding the program is the premise that organizations need persons capable of examining problems with a critical and imaginative eye and of responding with policies, actions and decisions derived from a broad knowledge base. In line to this view, we sought to enhance students' competence and ability to take effective action in complex organizational settings by providing the analytic tools needed to analyze, manage, and lead public and private organizations.
Students may find this program appropriate preparation for careers or graduate work in business administration, consulting, communication, education, human resources, industrial and organizational psychology, public health, public policy, social and non-profit administration, and related fields.
At the end of the course students will be able to:
a) understand the need of change within the organization of work and the design of the organizational forms of companies as well as public administrations, in line with the impact that information and communication technologies (ICT) exert on processes, operational and managerial behaviours on tasks;
b) develop independent judgment in producing Organizational Design solutions, according to a business logic, to specific "critical situations" of work digitalization and organizational planning in companies and public administrations.

Expected Learning Outcomes
By the end of the course, students will be able to:
1. Analyse the main organizational configurations in relation to corporate strategy, the competitive environment, and the nature of operating processes.
2. Apply models and tools of Organizational Assessment to real or simulated business cases, identifying problems of structure, coordination, roles and responsibilities.
3. Explain the logics of division of labour, hierarchy, coordination and control that characterise different organizational arrangements in firms and public administrations.
4. Describe and interpret the effects of digital on organizational processes, job design and managerial behaviours.
5. Critically compare alternative organizational design solutions, highlighting their advantages, limitations and conditions of applicability in both private and public sector settings.
6. Solve organizational case studies by formulating well-reasoned solutions, supported by evidence and consistent with an entrepreneurial, managerial and/or consultancy-oriented perspective.
7. Use the technical language of organization studies in an informed way (concepts, analytical categories, interpretative frameworks) when discussing cases and preparing individual or group assignments.
8. Graphically represent structures and processes (organigrams, process maps, responsibility matrices, flowcharts) to support communication with internal and external stakeholders (management, colleagues, consultants, public stakeholders).
9. Independently interpret and analyse organizational documents (organigrams, job descriptions, operating procedures, internal regulations, PIAO, etc.) in order to reconstruct governance arrangements and structural configurations.
10. Read and critically evaluate organizational reports, internal surveys, climate survey results and employee interviews.

Business Administration

We do this by combining a rigorous theoretical approach with the discussion of case studies, simulations, gamifications, and exercises that enable students to gain a solid understanding of the complexities of modern organizations, with a particular emphasis on the relationships between organizational design and ICT. Moreover, students will be trained by means of a variety of interactive teaching methods such as teamwork, peer review, presentations and exposure in the classroom.

For students who attend the course, the assessment process will be structured as follows. In November, during the period in which the Department has scheduled the “learning assessments” for the 2025–2026 academic year, each student will have the opportunity to sit a written open-ended examination focused on the topics presented and discussed in class during the lectures delivered up to that point. The results of the written examination, expressed on a thirty-point scale, will be communicated within a few days of the test date.

In the second part of the course, students will complete a group project work. Within this activity, each student’s individual contribution will be explicitly identified and assessed, with a grade expressed on a thirty-point scale. Students will then receive notification of the final grade, which will be calculated as follows: 50% from the first written examination and 50% from the project work assessment, plus any additional bonus (up to two points) awarded by the instructor on the basis of the overall quality of the group project work.

For students who have not attended the course, assessment will consist of a written open-ended examination (3–4 questions) covering the topics addressed in the textbooks. The written examination will last approximately one hour and may be supplemented by an oral examination.

In both cases, candidates will be required to demonstrate: (a) adequate knowledge and understanding of the issues presented or identified, applying appropriately the theories, conceptual models, and human resource management practices included in the course syllabus; and (b) adequate ability to develop and communicate solutions consistent with the identified organizational issues, applying appropriately the tools and conceptual models included in the course syllabus.

Purposes, contents and teaching methods are discussed with AIDP and ASSOCHANGE. Erasmus students may agree with the professor an alternative reference text in English; and may take the final test in English.

The course covers theories, tools, and practices related to organizational analysis and design (at an individual, group, organizational, and network-level). The main aim of this course is to give students the fundamental tools of organizational assessment to understand how organizations operate, how they can be designed to achieve their goals, and what are the processes and phenomena that affect their functioning. Guiding the program is the premise that organizations need persons capable of examining problems with a critical and imaginative eye and of responding with policies, actions, and decisions derived from a broad knowledge base. In line with this view, we sought to enhance students' competence and ability to take effective action in complex organizational settings by providing the analytic tools needed to analyze, manage, and lead public and private organizations. Students may find this program appropriate preparation for careers or graduate work in business administration, consulting, communication, education, human resources, industrial and organizational psychology, public health, public policy, social and non-profit administration, and related fields. Main Contents: Assessing the Scope and the Goal of the Organization Organizational Design Strategy Environment Configurations of the Firm Inter-organizational ties Work, Task Design, and Agents Design and HRM Leadership and Organizational Climate Coordination and Control Incentives Designing the Structure and Coordination New Organizational Forms Designing the Architecture and the Sequence of Change Implementing the Change At the end of the course, students will be able to: a) understand the need for change within the organization of work and the design of the organizational forms of companies as well as public administrations, in line with the impact that information and communication technologies (ICT) exert on processes, operational and managerial behaviors on tasks; b) develop independent judgment in producing Organizational Design solutions, according to business logic, to specific "critical situations" of work digitalization and organizational planning in companies and public administrations; c) build communication skills for the analysis made and of the proposed solutions; d) develop learning skills for interpreting digitalization programs of organizational processes, structures, and organizational positions We do this by combining a rigorous theoretical approach with the discussion of case studies, simulations, gamification, and exercises that enable students to gain a solid understanding of the complexities of modern organizations, with a particular emphasis on the relationships between organizational design and ICT. Moreover, students will be trained through a variety of interactive teaching methods such as teamwork, peer review, presentations, and exposure in the classroom. Candidates must demonstrate: a) sufficient knowledge and understanding of the problems under examination, by applying the relevant theories and conceptual models learned during the course; b) possession of adequate knowledge and ability to process and communicate solutions consistent with the detected organizational issues, applying pertinent tools and conceptual models of Digital Change Management. In both cases, the examination consists of a written test and may be supplemented by an oral test.