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    Mario PEZZILLO IACONO

    Insegnamento di GESTIONE DELLE RISORSE UMANE

    Corso di laurea magistrale in INGEGNERIA GESTIONALE

    SSD: SECS-P/10

    CFU: 6,00

    ORE PER UNITÀ DIDATTICA: 48,00

    Periodo di Erogazione: Primo Semestre

    Italiano

    Lingua di insegnamento

    ITALIANO

    Contenuti

    In questo insegnamento si illustrano e ci si confronta sulle teorie, i modelli, le pratiche e gli strumenti per la gestione e lo sviluppo delle risorse umane in ottica sia manageriale sia consulenziale. L'insegnamento affronta le seguenti tematiche: 1. Strategia e risorse umane 2. Il ciclo del valore delle risorse umane 3. Persone, motivazioni e competenze 4. Programmare per crescere 5. I mercati del lavoro: istruzioni per l'uso 6. Le persone giuste al posto giusto 7. Dal contratto collettivo al contratto individuale 8. Dal contratto al commitment 9. Sviluppare il capitale umano 10. Le politiche di organizzazione del lavoro 11. Gestire la performance: la valorizzazione 12. Valutare le risorse umane 13. Ricompensare le risorse umane 14. La partecipazione 15. Valorizzare le differenze e la plurali

    Testi di riferimento

    Risorse umane - Persone, relazioni e valore 5/ed (2025), di Giovanni Costa e Martina Gianecchini (Mcgraw-Hill)

    Obiettivi formativi

    L'insegnamento intende favorire negli studenti: a) lo sviluppo di conoscenze e capacità di comprensione legate ai temi dell’organizzazione e gestione delle risorse umane, con riferimento alla centralità della persona nelle dinamiche che interessano la vita delle aziende. Le risorse umane sono analizzate, dunque, in quanto fonte di vantaggio competitivo e come risorse in grado di incidere sul posizionamento strategico, sulle performance e sui processi di cambiamento organizzativo. b) lo sviluppo di autonomia di giudizio nell'elaborazione di soluzioni di HRM secondo una logica imprenditoriale, manageriale e/o consulenziale, nell'ambito di specifiche situazioni “critiche” esemplificative dei problemi di gestione delle persone nelle imprese, nelle aziende pubbliche e nelle pubbliche amministrazioni; c) la sperimentazione, in maniera professionale e/o consulenziale, di capacità di comunicazione delle analisi effettuate e delle soluzioni elaborate; d) lo sviluppo di capacità di apprendimento utili per interpretare in maniera autonoma documenti, strumenti, report utilizzati nelle imprese, nelle aziende, nelle pubbliche amministrazioni, per l’organizzazione del lavoro, l’analisi e la progettazione di sistemi di gestione delle risorse umane.

    Al termine dell’insegnamento lo studente deve essere in grado di:
    1. Analizzare criticamente i principali modelli di Human Resource Management e di Strategic HRM, mettendoli in relazione con la strategia aziendale, la struttura organizzativa e la cultura organizzativa.
    2. Spiegare il ruolo delle risorse umane come leva di vantaggio competitivo e come fattore abilitante delle performance organizzative e dei processi di cambiamento (innovazione, digitalizzazione, internazionalizzazione).
    3. Descrivere e interpretare le relazioni tra organizzazione del lavoro, sistemi di gestione delle persone (recruitment, selezione, formazione, performance management, compensation, sviluppo) e risultati economico-organizzativi.
    4. Valutare criticamente l’allineamento tra le diverse politiche di HRM e gli obiettivi strategici e organizzativi, proponendo eventuali azioni correttive o di miglioramento.
    5. Diagnosticare situazioni “critiche” di gestione delle persone (es. alto turnover, demotivazione, conflitti, resistenze al cambiamento, skill mismatch, problemi di engagement) utilizzando modelli e strumenti di HRM e di organizational analysis.
    6. Progettare e valutare soluzioni di HRM argomentandone la coerenza con la strategia, l’ambiente competitivo e la cultura organizzativa di imprese e pubbliche amministrazioni.
    7. Risolvere casi di studio complessi di natura HR, coerenti con una prospettiva imprenditoriale, manageriale e/o consulenziale.
    8. Comunicare in modo chiaro, strutturato e professionalmente appropriato i risultati di un’analisi HR e le relative proposte di intervento, sia in forma scritta (report, executive summary, policy document) sia in forma orale (presentazioni a committenza manageriale o istituzionale).
    9. Utilizzare consapevolmente il linguaggio tecnico della gestione delle risorse umane (concetti, categorie analitiche, framework interpretativi) nella discussione di casi e nella redazione di elaborati individuali o di gruppo, adattando il registro comunicativo ai diversi interlocutori.
    10. Interpretare e analizzare autonomamente documenti e strumenti HR utilizzati in imprese e pubbliche amministrazioni (organigrammi, job profile, sistemi di valutazione della performance, cruscotti HR, ecc.).

    Prerequisiti

    Laurea Triennale (in coerenza con il Regolamento didattico del CdL in Economia e Management)

    Metodologie didattiche

    La didattica si basa sulla seguente articolazione: - Lezioni partecipate finalizzate al miglioramento delle conoscenze e capacità di comprensione degli studenti mediante l’esposizione di teorie, modelli concettuali, strumenti e pratiche manageriali di gestione delle risorse umane; gli studenti sono invitati a partecipare alla discussione con autonomia di giudizio, esprimendo idee, formulando domande, presentando esempi. - Testimonianze aziendali: imprenditori, manager e/o consulenti sono invitati a partecipare come relatori ospiti alla lezione, per approfondire, grazie alle loro esperienze imprenditoriali e professionali, specifici argomenti del corso e/o presentando una case history aziendale; tali testimonianze, arricchite da eventuale materiale didattico di supporto che sarà reso disponibile sul sito del docente, potranno essere parte dell’oggetto specifico della prova finale del corso. - Simulazioni, gamification, gruppi di lavoro e project work: gli studenti sono divisi in gruppi al fine di sviluppare un project work, sulla base sia di una analisi desk del contesto e dell’impresa/organizzazione di riferimento, sia attraverso confronti diretti da concordare con gli interlocutori; gli studenti - in gruppo - elaborano, simulando un intervento professionale e/o consulenziale, una presentazione “tipo Powerpoint” (anche eventualmente attraverso l'elaborazione di video) nella quale, applicando i modelli di gestione delle risorse umane; - Studio individuale: agli studenti sono suggeriti alcuni libri di testo, video disponibili on line, siti web aziendali, funzionali allo sviluppo di autonome capacità di apprendimento

    Metodi di valutazione

    Per gli studenti che seguono il corso, il processo di valutazione sarà così articolato. Nel mese di novembre, durante il periodo in cui il Dipartimento ha programmato le “verifiche di apprendimento” per l’annualità 2025-2026, lo studente/studentessa potrà sostenere una prova a domande aperte scritte focalizzata sui temi presentati e discussi in aula durante le lezioni tenute sino a quel momento. I risultati della prova scritta, espressi in trentesimi, saranno comunicati entro qualche giorno dallo svolgimento dalla prova stessa. Nella seconda parte del corso gli studenti svolgeranno un project work di gruppo, in cui sarà dichiarato e valutato, con una valutazione espressa in trentesimi, il lavoro individuale del singolo studente/studentessa. Lo studente riceverà la comunicazione del voto finale, in cui peserà il 50% la prima prova, il 50% la seconda valutazione, più un eventuale bonus (fino a due punti) definito dal docente in funzione della qualità del project work complessivo.

    Per gli studenti che non hanno frequentato il corso, la valutazione consisterà in una prova scritta a domande aperte (3/4) sui temi illustrati sui libri di testo.
    In entrambi i casi i candidati dovranno dimostrare: a) il possesso di adeguate conoscenze e capacità di comprensione delle problematiche esposte o indicate, applicando in maniera pertinente le teorie, i modelli concettuali e le pratiche di gestione delle risorse umane oggetto del programma; b) il possesso di adeguate conoscenze e capacità di elaborazione e comunicazione di soluzioni coerenti con le problematiche di gestione delle risorse umane rilevate, applicando in maniera pertinente gli strumenti e i modelli concettuali oggetto del programma. L’esame si svolge per iscritto (in circa un'ora) ed eventualmente, su richiesta dello studente, può essere integrato da una prova orale.

    Altre informazioni

    I temi, gli obiettivi e i metodi didattici del corso sono periodicamente oggetto di discussione e confronto con pratictioners e associazioni come AIDP (Associazione Italiana Direttori del Personale), AICP (Associazione Italiana Coach Professionisti) e Assochange. Gli studenti Erasmus possono concordare con il docente un testo alternativo di riferimento in inglese; e possono, a loro discrezione, sostenere la prova di verifica finale in lingua inglese.

    Programma del corso

    Nell'ambito dell'insegnamento si illustrano e ci si confronta sulle teorie, i modelli, le pratiche e gli strumenti per la gestione e lo sviluppo delle risorse umane in ottica sia manageriale sia consulenziale. I temi, gli obiettivi e i metodi didattici del corso sono periodicamente oggetto di discussione e confronto con pratictioners e associazioni come AIDP (Associazione Italiana Direttori del Personale), AICP (Associazione Italiana Coach Professionisti) e Assochange. Testo: Risorse umane - Persone, relazioni e valore 5/ed (2025), di Giovanni Costa e Martina Gianecchini (Mcgraw-Hill). Gli studenti Erasmus possono concordare con il docente un testo alternativo di riferimento in inglese; e possono, a loro discrezione, sostenere la prova di verifica finale in lingua inglese.

    English

    Teaching language

    Italian

    Contents

    The course covers theories, tools and practices related to Human Resource Management (HRM). The course offers an overview of the most relevant HRM policies and practices. In particular, it includes the following topics: - Introduction to human resource management - The macro-context of human resource management in Italy - Strategic decisions regarding HRM - Workforce planning - Recruiting potential applicants - Selecting, appointing and orienting employees - Appraising and managing work performance - Managing employees’ careers - Remunerating employees - Providing incentives and benefits to employees - Establishing and maintaining employee wellness: health and safety at work - Diversity Management

    Textbook and course materials

    Risorse umane - Persone, relazioni e valore 5/ed (2025), di Giovanni Costa e Martina Gianecchini (Mcgraw-Hill)

    Course objectives

    The course provides an introduction to the disciplines and core practices of HRM. Two central themes: How to think systematically and strategically about aspects of managing the organization's human assets, and what really needs to be done to implement these policies and to achieve competitive advantage. The program blends business-related theory and practical application to highlight how HR functions as a strategy partner in business. Students explore the role of the HR department and the key accountability requirements to demonstrate a high level of professionalism in a workrelated setting. The main aim of this course is to give students the fundamental tools of organizational assessment in order to understand, beyond managerial rhetoric, methods, tools and practices of HRM.

    By the end of the course, students will be able to:
    1. Critically analyse the main models of Human Resource Management (HRM) and Strategic HRM, relating them to corporate strategy, organizational structure and organizational culture.
    2. Explain the role of human resources as a source of competitive advantage and as an enabling factor for organizational performance and change processes (innovation, digitalisation, internationalisation, etc.).
    3. Describe and interpret the relationships between work organization, people management systems (recruitment, selection, training, performance management, compensation, development) and economic–organizational outcomes.
    4. Critically evaluate the degree of alignment between different human resource management policies (recruitment, development, appraisal, reward, industrial relations) and strategic and organizational objectives, proposing appropriate corrective or improvement actions.
    5. Critically diagnose “critical” people management situations (e.g. high turnover, demotivation, conflict, resistance to change, skill mismatch, engagement problems) by using HRM and organizational analysis models and tools.
    6. Design and assess HRM solutions (e.g. work organisation redesign interventions, training and development plans, performance management systems, compensation & benefits policies, corporate welfare tools), clearly articulating their consistency with the strategy, competitive environment and organizational culture of firms and public administrations.
    7. Solve complex HR-related case studies in a manner consistent with an entrepreneurial, managerial and/or consultancy-oriented perspective.
    8. Communicate in a clear, structured and professionally appropriate way the results of an HR analysis and the related intervention proposals, both in written form (reports, executive summaries, policy documents) and oral form (presentations to managerial or institutional clients).
    9. Use the technical language of human resource management (concepts, analytical categories, interpretative frameworks) in an informed way when discussing cases and preparing individual or group assignments, adjusting the communication style to different audiences (top management, employees, public stakeholders, etc.).
    10. Independently interpret and analyse HR documents and tools used in firms and public administrations (organisational charts, job profiles, performance appraisal systems, HR dashboards, etc.).

    Prerequisites

    Bachelor degree

    Teaching methods

    We do these goals by combining a rigorous theoretical approach with the discussion of cases, simulations, and exercises that enable students to gain an understanding of the complexities of HRM in modern organizations. Moreover, students will be trained by means of a variety of interactive teaching methods such as teamwork, project work, presentations, gamifications and workshops

    Evaluation methods

    For students enrolled in the course, the assessment process will be structured as follows. In November, during the period in which the Department has scheduled the “learning assessments” for the 2025–2026 academic year, each student may sit an open-ended written examination focusing on the topics presented and discussed in class up to that point. The results of the written examination, expressed on a 30-point scale, will be communicated within a few days of the sitting.

    In the second part of the course, students will complete a group project; the individual contribution of each student will be explicitly identified and assessed, with a grade expressed on a 30-point scale. The final grade will be calculated as follows: 50% from the first examination, 50% from the project-based assessment, plus a possible bonus of up to two points awarded by the instructor on the basis of the overall quality of the project work.

    Students who have not attended the course must sit a written examination consisting of 3–4 open-ended questions on the topics covered in the prescribed textbooks.

    In both cases, candidates must demonstrate: (a) adequate knowledge and understanding of the issues discussed or indicated, appropriately applying the theories, conceptual models, and human resource management practices covered by the syllabus; and (b) adequate ability to develop and communicate solutions consistent with the identified human resource management issues, appropriately applying the tools and conceptual models included in the syllabus. The examination is administered in writing (approximately one hour) and may, upon the student’s request, be supplemented by an oral examination.

    Other information

    Course contents and teaching methods are discussed with AIDP, AICP, and Assochange

    Course Syllabus

    The course covers theories, tools and practices related to Human Resource Management (HRM). The course provides an introduction to the disciplines and core practices of HRM. Two central themes: How to think systematically and strategically about aspects of managing the organization's human assets, and what really needs to be done to implement these policies and to achieve competitive advantage. The program blends business-related theory and practical application to highlight how HR functions as a strategy partner in business. Students explore the role of the HR department and the key accountability requirements to demonstrate a high level of professionalism in a work- related setting. Referral texts: Risorse umane - Persone, relazioni e valore 5/ed (2025), di Giovanni Costa e Martina Gianecchini (Mcgraw-Hill)

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